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      一、郵政儲蓄銀行信用卡投訴渠道

      1、營業網點

      向郵政儲蓄銀行營業網點工作人員直接反映問題、致電營業網點反映問題或通過網點意見簿留言等。

      2、客服與投訴熱線

      致電95580客服與投訴熱線根據語音提示選擇“0號鍵-人工服務”或致電40088-95580信用卡客服與投訴熱線根據語音提示選擇“6號鍵—其他服務與投訴建議”后按語音提示選擇“0號鍵—人工服務與投訴建議”,聯系投訴受理人員。


      二、郵政儲蓄銀行信用卡投訴處理流程

      郵政儲蓄銀行信用卡投訴處理流程如下:郵政儲蓄銀行營業網點或客服與投訴熱線在收到您反映的問題后,會及時流轉至投訴處理機構調查處理,調查完畢后,由投訴處理機構調查處理結果或將處理結果反饋至投訴受理單位,由營業網點或客服與投訴熱線告知您投訴處理結果。

      郵儲銀行客戶投訴處理流程

      聯系地址:北京市西城區金融大街3號 郵編:100808。

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